Ankündigung: Regeln und "Netikette"
Die Netikette Der vorliegende Beitrag soll Ihnen helfen, die Sitten und Gebräuche, die sich beim Informationsaustausch in Diskussionsforen eingebürgert haben, kennenzulernen. Es folgen einige Tips, wie man das Diskussionsforum effizient und höflich zur Zufriedenheit aller benutzen kann und sollte. Durch Anklicken der nachstehenden Punkte gelangen Sie zu einer ausführlicheren Erläuterung:01. Vergessen Sie niemals, daß auf der anderen Seite ein Mensch sitzt! 02. Erst lesen, dann denken, dann erst den Beitrag verfassen! 03. Fassen Sie sich kurz! 04. Ihre Beiträge sprechen für Sie! 05. Nehmen Sie sich für das Verfassen eines Beitrages Zeit! 06. Achten Sie auf die "Betreff"-Zeile! 07. Vorsicht mit Humor und Sarkasmus! 08. Zitieren Sie den Beitrag, auf den Sie sich beziehen! 09. Benutzen Sie auch E-Mail! 10. Benutzen Sie Ihren wirklichen Namen, kein Pseudonym! 11. "Du" oder "Sie" ?1. Vergessen Sie niemals, daß auf der anderen Seite ein Mensch sitzt! (Zurück zur Übersicht)Vielfach denken Forumteilnehmer in dem Augenblick, in dem sie ihren Beitrag verfassen und abschicken, leider nicht daran, daß die Nachrichten nicht ausschließlich von Computern gelesen werden, sondern auch von Menschen. Denken Sie stets daran und lassen Sie sich nicht zu verbalen Ausbrüchen hinreißen. Bedenken Sie: Je ausfallender und unhöflicher Sie sich gebärden, desto weniger Teilnehmer sind bereit, Ihnen zu helfen, wenn Sie einmal etwas brauchen. Eine einfache Faustregel: "Schreiben Sie nie etwas, was Sie dem Adressaten nicht auch vor anderen Leuten ins Gesicht sagen würden!" Dies gilt sowohl gegenüber dem teilnehmenden Adressaten als auch gegenüber unbeteiligten Dritten.2. Erst lesen, dann denken, dann nochmal lesen, dann nochmal denken und dann erst eine Antwort verfassen! (Zurück zur Übersicht)Die Gefahr von Mißverständnissen ist bei einem geschriebenen, computerisierten Medium besonders hoch. Vergewissern Sie sich mehrmals, daß der Autor des Beitrages, auf den Sie antworten wollen, auch das gemeint hat, was Sie denken. Insbesondere sollten Sie darauf achten, ob nicht vielleicht Sarkasmus oder Ironie benutzt wurde, ohne diese mit dem Smiley-Symbol "
" zu kennzeichnen. Auch so genannte Emoticons, wie beispielsweise ";-)", ":-(" o.ä., können leicht mißverstanden werden.3. Fassen Sie sich kurz! (Zurück zur Übersicht)Niemand liest gerne Beiträge, die Überlänge haben. Denken Sie daran, wenn Sie einen Beitrag verfassen. Je kürzer Ihr Beitrag ausfällt, um so größer ist die Wahrscheinlichkeit, daß sich ein anderer Forumteilnehmer dazu äußert.4. Ihre Beiträge sprechen für Sie! (Zurück zur Übersicht)Die meisten Forumteilnehmer kennen und beurteilen Sie nur über das, was Sie in Ihren Beiträgen schreiben. Versuchen Sie daher, Ihre Artikel leicht verständlich und möglichst ohne Rechtschreibfehler zu verfassen. Bedenken Sie, daß ihr Anliegen nicht ernstgenommen wird, wenn es nicht einmal den elementaren Anforderungen an Stil, Form und Niveau genügt. Bedenken Sie bitte auch: Vielleicht lesen Ihre zukünftigen Kollegen oder Ihr zukünftiger Chef mit. Vorurteile bilden sich leicht. 5. Nehmen Sie sich für das Verfassen eines Beitrages Zeit! (Zurück zur Übersicht)Vielfach denken Forumteilnehmer, es würde ausreichen, einen Beitrag binnen einer Minute in den Rechner zu hacken. Besonders im Hinblick auf die vorangegangenen Punkte ist dies aber kaum möglich. Sie sollten sich Zeit nehmen, um einen Beitrag zu verfassen, der auch Ihren Ansprüchen genügt.6. Achten Sie auf die "Betreff"-Zeile! (Zurück zur Übersicht)Wenn Sie einen Beitrag verfassen, achten Sie bitte besonders auf den Inhalt der "Betreff"-Zeile. Hier sollte in kurzen Worten der Inhalt des Beitrages beschrieben werden, so daß ein Leser entscheiden kann, ob er für ihn von Interesse ist oder nicht. In länger dauernden Diskussionen kann es passieren, daß das Thema, über das debattiert wird, vom ursprünglichen "Betreff" abweicht. In diesem Fall wird empfohlen, einfach einen neuen Diskussionsstrang (thread) mit einer anderen "Betreff"-Zeile zu eröffnen. Sollten Sie die Diskussion jedoch in dem bereits vorhandenen Diskussionsstrang weiterführen sollen, verwenden Sie bei Ihren neuen Beiträgen an Stelle des angebotenen "Betreffs", wie beispielsweise "Re: Anmeldung zur Patentanwaltsprüfung", einen anderen "Betreff", wie beispielsweise "Zulässige Hilfsmittel", sofern sich die Diskussion in diese Richtung entwickelt hat.7. Vorsicht mit Humor und Sarkasmus! (Zurück zur Übersicht)Achten Sie darauf, daß Sie Ihre sarkastisch gemeinten Bemerkungen - sofern diese überhaupt sein müssen - so kennzeichnen, daß keine Mißverständnisse provoziert werden. Bedenken Sie: In einem schriftlichen Medium kommt nur sehr wenig von Ihrer Mimik und Gestik rüber, die Sie bei persönlichen Gesprächen benutzen würden. Im Netz gibt es für diesen Zweck eine ganze Reihe von Symbolen; die gebräuchlichsten sind "" und ":-(". Wenn Ihnen nicht sofort auffällt, was diese Symbole bedeuten sollen, drehen Sie den Kopf doch mal um 90 Grad und schauen Sie nochmal.8. Zitieren Sie den Beitrag, auf den Sie sich beziehen! (Zurück zur Übersicht) Es ist eine gute Angewohnheit, einzelne Beiträge, auf die man sich bezieht, wörtlich zu zitieren. Wenn Sie einen Folgebeitrag schreiben, können Sie den gesamten Text, auf den Sie sich beziehen, wörtlich zitieren (Schaltfläche "Zitat") und bearbeiten bzw. kürzen. Machen Sie es sich zur Angewohnheit, nur gerade so viel Originaltext stehen zu lassen, daß dem Leser der Zusammenhang nicht verlorengeht. Hierdurch ist Ihr Folgebeitrag wesentlich leichter zu lesen. Lassen Sie den Originaltext aber auch nicht ganz weg! Der Leser Ihres Beitrages hat den Beitrag, auf den Sie sich beziehen, mit hoher Wahrscheinlichkeit nicht mehr exakt in Erinnerung und hat ohne weitere Anhaltspunkte große Mühe, den Sinn Ihrer Ausführungen zu erkennen.9. Benutzen Sie auch E-Mail! (Zurück zur Übersicht)Wenn Sie dem Autor eines Beitrages etwas mitteilen wollen, überlegen Sie sich bitte genau, ob dafür nicht eine simple Mail ausreicht. Ein Beispiel: Spätestens dann, wenn hitzige Diskussionen schließlich in wüste Beschimpfungsorgien ausarten, ist der Zeitpunkt gekommen, an dem die Diskussion niemanden außer den Streithähnen interessiert. Generell gilt: Wenn Sie etwas mitteilen wollen, das auch viele andere Leute interessieren könnte, benutzen Sie das Forum. Anderenfalls ist eine E-Mail vorzuziehen.10. Benutzen Sie Ihren wirklichen Namen, kein Pseudonym! (Zurück zur Übersicht)Innerhalb eines Forums ist es möglich, seine wahre Identität hinter einem Pseudonym zu verbergen. Pseudonyme ermöglichen es somit auch, Dinge zu sagen und zu tun, die man sich sonst nicht erlauben würde. Dies hat insbesondere den Vorteil, daß der Forumteilnehmer Fragen stellen kann, die er unter seinem wirklichen Namen nicht stellen würde oder möchte. Diese Stärke ist jedoch gleichzeitig die Schwäche eines offenen Forums, da einige Teilnehmer diese Anonymität mißbrauchen, indem Sie aus sicherer Deckung über andere Teilnehmer oder gar Unbeteiligte herziehen. Auf Grund der negativen Erfahrungen, die mit den Trägern solcher Pseudonyme gemacht wurden, und auch aus presserechtlichen Gründen sollten Sie Ihre Beiträge daher mit Ihrem wirklichen Namen versehen. Hierdurch wird auch die Qualität des einzelnen Beitrages deutlich gesteigert. Wenn Sie es jedoch vorziehen, Ihre Beiträge unter einem Pseudonym zu verfassen, so sollten Sie insbesondere dann die Regeln der Netikette beachten.11. Duzen oder siezen ? (Zurück zur Übersicht)Vielfach besteht die Frage, ob sich die Forumteilnehmer "duzen" oder "siezen" sollen. Hierfür gibt es keine allgemeingültige Regel, es hat sich jedoch in den meisten Foren eingebürgert, den Anderen mit "Du" anzureden. In diesem Zusammennahng kann man sich merken: Wer einen anderen "duzt" möchte offensichtlich mit "Du" angesprochen werden, wohingegen derjenige, der einen anderen "siezt", scheinbar mit "Sie" angesprochen werden möchte.
Die Netikette Der vorliegende Beitrag soll Ihnen helfen, die Sitten und Gebräuche, die sich beim Informationsaustausch in Diskussionsforen eingebürgert haben, kennenzulernen. Es folgen einige Tips, wie man das Diskussionsforum effizient und höflich zur Zufriedenheit aller benutzen kann und sollte. Durch Anklicken der nachstehenden Punkte gelangen Sie zu einer ausführlicheren Erläuterung:01. Vergessen Sie niemals, daß auf der anderen Seite ein Mensch sitzt! 02. Erst lesen, dann denken, dann erst den Beitrag verfassen! 03. Fassen Sie sich kurz! 04. Ihre Beiträge sprechen für Sie! 05. Nehmen Sie sich für das Verfassen eines Beitrages Zeit! 06. Achten Sie auf die "Betreff"-Zeile! 07. Vorsicht mit Humor und Sarkasmus! 08. Zitieren Sie den Beitrag, auf den Sie sich beziehen! 09. Benutzen Sie auch E-Mail! 10. Benutzen Sie Ihren wirklichen Namen, kein Pseudonym! 11. "Du" oder "Sie" ?1. Vergessen Sie niemals, daß auf der anderen Seite ein Mensch sitzt! (Zurück zur Übersicht)Vielfach denken Forumteilnehmer in dem Augenblick, in dem sie ihren Beitrag verfassen und abschicken, leider nicht daran, daß die Nachrichten nicht ausschließlich von Computern gelesen werden, sondern auch von Menschen. Denken Sie stets daran und lassen Sie sich nicht zu verbalen Ausbrüchen hinreißen. Bedenken Sie: Je ausfallender und unhöflicher Sie sich gebärden, desto weniger Teilnehmer sind bereit, Ihnen zu helfen, wenn Sie einmal etwas brauchen. Eine einfache Faustregel: "Schreiben Sie nie etwas, was Sie dem Adressaten nicht auch vor anderen Leuten ins Gesicht sagen würden!" Dies gilt sowohl gegenüber dem teilnehmenden Adressaten als auch gegenüber unbeteiligten Dritten.2. Erst lesen, dann denken, dann nochmal lesen, dann nochmal denken und dann erst eine Antwort verfassen! (Zurück zur Übersicht)Die Gefahr von Mißverständnissen ist bei einem geschriebenen, computerisierten Medium besonders hoch. Vergewissern Sie sich mehrmals, daß der Autor des Beitrages, auf den Sie antworten wollen, auch das gemeint hat, was Sie denken. Insbesondere sollten Sie darauf achten, ob nicht vielleicht Sarkasmus oder Ironie benutzt wurde, ohne diese mit dem Smiley-Symbol "
" zu kennzeichnen. Auch so genannte Emoticons, wie beispielsweise ";-)", ":-(" o.ä., können leicht mißverstanden werden.3. Fassen Sie sich kurz! (Zurück zur Übersicht)Niemand liest gerne Beiträge, die Überlänge haben. Denken Sie daran, wenn Sie einen Beitrag verfassen. Je kürzer Ihr Beitrag ausfällt, um so größer ist die Wahrscheinlichkeit, daß sich ein anderer Forumteilnehmer dazu äußert.4. Ihre Beiträge sprechen für Sie! (Zurück zur Übersicht)Die meisten Forumteilnehmer kennen und beurteilen Sie nur über das, was Sie in Ihren Beiträgen schreiben. Versuchen Sie daher, Ihre Artikel leicht verständlich und möglichst ohne Rechtschreibfehler zu verfassen. Bedenken Sie, daß ihr Anliegen nicht ernstgenommen wird, wenn es nicht einmal den elementaren Anforderungen an Stil, Form und Niveau genügt. Bedenken Sie bitte auch: Vielleicht lesen Ihre zukünftigen Kollegen oder Ihr zukünftiger Chef mit. Vorurteile bilden sich leicht. 5. Nehmen Sie sich für das Verfassen eines Beitrages Zeit! (Zurück zur Übersicht)Vielfach denken Forumteilnehmer, es würde ausreichen, einen Beitrag binnen einer Minute in den Rechner zu hacken. Besonders im Hinblick auf die vorangegangenen Punkte ist dies aber kaum möglich. Sie sollten sich Zeit nehmen, um einen Beitrag zu verfassen, der auch Ihren Ansprüchen genügt.6. Achten Sie auf die "Betreff"-Zeile! (Zurück zur Übersicht)Wenn Sie einen Beitrag verfassen, achten Sie bitte besonders auf den Inhalt der "Betreff"-Zeile. Hier sollte in kurzen Worten der Inhalt des Beitrages beschrieben werden, so daß ein Leser entscheiden kann, ob er für ihn von Interesse ist oder nicht. In länger dauernden Diskussionen kann es passieren, daß das Thema, über das debattiert wird, vom ursprünglichen "Betreff" abweicht. In diesem Fall wird empfohlen, einfach einen neuen Diskussionsstrang (thread) mit einer anderen "Betreff"-Zeile zu eröffnen. Sollten Sie die Diskussion jedoch in dem bereits vorhandenen Diskussionsstrang weiterführen sollen, verwenden Sie bei Ihren neuen Beiträgen an Stelle des angebotenen "Betreffs", wie beispielsweise "Re: Anmeldung zur Patentanwaltsprüfung", einen anderen "Betreff", wie beispielsweise "Zulässige Hilfsmittel", sofern sich die Diskussion in diese Richtung entwickelt hat.7. Vorsicht mit Humor und Sarkasmus! (Zurück zur Übersicht)Achten Sie darauf, daß Sie Ihre sarkastisch gemeinten Bemerkungen - sofern diese überhaupt sein müssen - so kennzeichnen, daß keine Mißverständnisse provoziert werden. Bedenken Sie: In einem schriftlichen Medium kommt nur sehr wenig von Ihrer Mimik und Gestik rüber, die Sie bei persönlichen Gesprächen benutzen würden. Im Netz gibt es für diesen Zweck eine ganze Reihe von Symbolen; die gebräuchlichsten sind "" und ":-(". Wenn Ihnen nicht sofort auffällt, was diese Symbole bedeuten sollen, drehen Sie den Kopf doch mal um 90 Grad und schauen Sie nochmal.8. Zitieren Sie den Beitrag, auf den Sie sich beziehen! (Zurück zur Übersicht) Es ist eine gute Angewohnheit, einzelne Beiträge, auf die man sich bezieht, wörtlich zu zitieren. Wenn Sie einen Folgebeitrag schreiben, können Sie den gesamten Text, auf den Sie sich beziehen, wörtlich zitieren (Schaltfläche "Zitat") und bearbeiten bzw. kürzen. Machen Sie es sich zur Angewohnheit, nur gerade so viel Originaltext stehen zu lassen, daß dem Leser der Zusammenhang nicht verlorengeht. Hierdurch ist Ihr Folgebeitrag wesentlich leichter zu lesen. Lassen Sie den Originaltext aber auch nicht ganz weg! Der Leser Ihres Beitrages hat den Beitrag, auf den Sie sich beziehen, mit hoher Wahrscheinlichkeit nicht mehr exakt in Erinnerung und hat ohne weitere Anhaltspunkte große Mühe, den Sinn Ihrer Ausführungen zu erkennen.9. Benutzen Sie auch E-Mail! (Zurück zur Übersicht)Wenn Sie dem Autor eines Beitrages etwas mitteilen wollen, überlegen Sie sich bitte genau, ob dafür nicht eine simple Mail ausreicht. Ein Beispiel: Spätestens dann, wenn hitzige Diskussionen schließlich in wüste Beschimpfungsorgien ausarten, ist der Zeitpunkt gekommen, an dem die Diskussion niemanden außer den Streithähnen interessiert. Generell gilt: Wenn Sie etwas mitteilen wollen, das auch viele andere Leute interessieren könnte, benutzen Sie das Forum. Anderenfalls ist eine E-Mail vorzuziehen.10. Benutzen Sie Ihren wirklichen Namen, kein Pseudonym! (Zurück zur Übersicht)Innerhalb eines Forums ist es möglich, seine wahre Identität hinter einem Pseudonym zu verbergen. Pseudonyme ermöglichen es somit auch, Dinge zu sagen und zu tun, die man sich sonst nicht erlauben würde. Dies hat insbesondere den Vorteil, daß der Forumteilnehmer Fragen stellen kann, die er unter seinem wirklichen Namen nicht stellen würde oder möchte. Diese Stärke ist jedoch gleichzeitig die Schwäche eines offenen Forums, da einige Teilnehmer diese Anonymität mißbrauchen, indem Sie aus sicherer Deckung über andere Teilnehmer oder gar Unbeteiligte herziehen. Auf Grund der negativen Erfahrungen, die mit den Trägern solcher Pseudonyme gemacht wurden, und auch aus presserechtlichen Gründen sollten Sie Ihre Beiträge daher mit Ihrem wirklichen Namen versehen. Hierdurch wird auch die Qualität des einzelnen Beitrages deutlich gesteigert. Wenn Sie es jedoch vorziehen, Ihre Beiträge unter einem Pseudonym zu verfassen, so sollten Sie insbesondere dann die Regeln der Netikette beachten.11. Duzen oder siezen ? (Zurück zur Übersicht)Vielfach besteht die Frage, ob sich die Forumteilnehmer "duzen" oder "siezen" sollen. Hierfür gibt es keine allgemeingültige Regel, es hat sich jedoch in den meisten Foren eingebürgert, den Anderen mit "Du" anzureden. In diesem Zusammennahng kann man sich merken: Wer einen anderen "duzt" möchte offensichtlich mit "Du" angesprochen werden, wohingegen derjenige, der einen anderen "siezt", scheinbar mit "Sie" angesprochen werden möchte.
