Probleme mit EU-Marken E-filing

[biene]

Ein Hallo in die Runde,hat jemand Erfahrung mit dem E-filing einer EU-Marke beim HABM?Wir kriegen es einfach nicht hin die Bildmarke anzuhängen - obwohl es ein JPG ist und wir unterhalb der Pixelgröße liegen.Wär super, wenn uns jemand weiterhelfen könnte. Danke im Voraus,biene

 

[Ghetto Gangz]

Kein problem, was steht denn da für eine Fehlermeldung?

 

[biene]

Wir haben's doch nicht hingekriegt. Ich kann allerdings nicht sagen, was wir beim zigten Versuch tatsächlich anders gemacht haben. Irgendwie komisch...Aber Hauptsache es hat doch noch geklappt.

 

[Ina]

Hallo Biene,wir haben auch häufig Probleme mit dem Onlineeinreichen von Gemeinschaftsmarken beim HABM. Anscheinend ist deren Software noch nicht so ganz ausgereift. Leider können die einem auch nur selten helfen, wenn man das Helpdesk anruft. Meist bleibt da nur: Dran bleiben und weiterprobieren. Liebe GrüßeIna